Częste pytania

CZĘSTE PYTANIA

 

Z czego wykonane są tekturki?

Tekturki wykonywane się z wysokiej klasy Beermaty o grubości 1 mm.

Jakie są wymiary tekturek?

Wymiary podane w sklepie są wymiarami najdłuższego boku tekturki.

Czy istnieje możliwość zakupienia spersonalizowanej tekturki?

Robimy projekty indywidualne. Należy wtedy skontaktować się z nami w celu ustalenia szczegółów.

Czym są darmoszki?

Jest to dział w którym możecie wybrać sobie jedną rzecz za darmo. Do jednego zamówienia przysługuje tylko jedna darmoszka.

Ja mogę dostać się do Kociołkowego DT?

Nabór do DT będzie ogłaszany na FP sklepu. Należy śledzić posty.

Czy muszę się zarejestrować, jeśli chcę coś kupić w Magicznym  Kociołku?

Jest możliwy zakup bez rejestracji, jednak dla zarejestrowanych przewidujemy dodatkowe korzyści, więc warto.

Czy coś się stanie jeśli złożę zamówienie bez zakładania konta?

Zamówienie będzie zrealizowane jak każde inne.

Czy możliwy jest odbiór osobisty zamówionych produktów?

Odbiór osobisty jest możliwy w siedzibie firmy w Redzie na Ul. Widokowej. Najpierw jednak należy umówić się na odbiór telefonicznie 509755593.

Czy zamiast paragonu można dostać fakturę?

Tak jest możliwe otrzymanie faktury. Należy zaznaczyć tę opcję przy zamówieniu.

W jakich godzinach mogę kontaktować się z obsługą sklepu internetowego?

Pracujemy między 9 a 19 i w tych godzinach jest możliwy kontakt.

Jak skorzystać z darmowej wysyłki?

Należy zamówić produkty o wartości co najmniej 250 zł.

Czy wysyłacie towar za granicę?

Jest taka możliwość, wówczas cena przesyłki ustalana jest indywidualnie.

Czy mogę liczyć na jakiś rabat?

Oferujemy trzy progi rabatowe:

  • 5% za zakupy o wartości powyżej 100zł
  • 6% za zakupy o wartości powyżej 150zł
  • 7% za zakupy o wartości powyżej 200zł

Czy jest możliwość zwrotu towaru?

Oczywiście, więcej na temat zwrotów i reklamacji w dziale: Zwroty i reklamacje.

Jak reklamować uszkodzony towar?

Należy skontaktować się z nami poprzez:

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl